1. E-Banking
Pengertian
Electronic Banking, atau e-banking bisa
diartikan sebagai aktifitas perbankan di internet. Layanan ini memungkinkan
nasabah sebuah bank dapat melakukan hampir semua jenis transaksi perbankan
melalui sarana internet, khususnya via web. Mirip dengan penggunaan mesin ATM,
lewat sarana internet seorang nasabah dapat melakukan pengecekan rekening,pengiriman
uang ( transfer dana ) antar rekening, hingga pembayaran
tagihan-tagihan rutin bulanan (listrik, telepon, dsb.) melalui rekening
banknya. Jelas banyak keuntungan yang akan bisa didapatkan oleh nasabah dengan
memanfaatkan layanan ini, terutama bila dilihat dari waktu dan tenaga yang
dapat dihemat karena transaksi e-banking jelas bebas antrian dan dapat
dilakukan dari mana saja sepanjang nasabah dapat terhubung dengan jaringan
internet.
Untuk dapat menggunakan layanan ini,
seorang nasabah akan dibekali dengan login dan kode akses ke situs web dimana
terdapat fasilitas e-banking milik bankbersangkutan. Selanjutnya, nasabah dapat
melakukan login dan dapat melakukan aktifitas perbankan melalui situs web bank
bersangkutan.
E-banking sebenarnya bukan
barang baru di internet, tapi di Indonesia sendiri, baru beberapa tahun
belakangan ini marak diaplikasikan oleh beberapa bank papan atas. berkaitan
dengan keamanan nasabah yang tentunya menjadi perhatian utama dari para
pengelola bank disamping masalah infrastruktur bank bersangkutan.
Layanan E-banking ini
memungkinkan semua proses transaksi termasuk juga pengiriman uang ( transfer ) dalam melakukan pembelanjaan, pembayaran
tagihan bulanan, atau juga dapat. Salah satu contoh adalah:
a. Internet Banking,
ini termasuk saluran teranyar e-Banking
yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi dan pengiriman uang
via internet dengan menggunakan komputer/PC atau PDA. Fitur transaksi yang
dapat dilakukan sama dengan Phone Banking yaitu informasi jasa/produk bank,
informasi saldo rekening, transaksi pemindahbukuan antar rekening, pembayaran (
kartu kredit, listrik, dan telepon), pembelian ( voucher dan tiket),melakukan pengiriman
uang kepada sanak saudara saat kita tidak sempat melakukanya di
ban,kantor pos maupun jasa pengeriman lainnya,serta dapet melakuan transfer ke
bank lain. Kelebihan dari saluran ini adalah kenyamanan bertransaksi dengan
tampilan menu dan informasi secara lengkap tertampang di layar komputer/PC atau
PDA.
b. SMS/m-Banking,
Cara kerja
sms/m banki sama seperti internet bank tetapi lebih praktis,yaitu dengan
menggunakan handpohone saluran
ini pada dasarnya evolusi lebih lanjut dari Phone Banking, yang memungkinkan
nasabah untuk bertransaksi via HP dengan perintah SMS. Fitur transaksi yang
dapat dilakukan yaitu informasi saldo rekening, pemindahbukuan antar rekening,
pembayaran ( kartu kredit, listrik, dan telepon), dan pembelian voucher serta
dapat pula melalui sms dari HP melakukan pengiriman uang dengan
melakukan registrasi terlebih dahulu. Untuk transaksi lainnya pada dasarnya
dapat pula dilakukan, namun tergantung pada akses yang dapat diberikan bank.
Saluran ini sebenarnya termasuk praktis namun dalam prakteknya agak merepotkan
karena nasabah harus menghapal kode-kode transaksi dalam pengetikan sms,
kecuali pada bank yang melakukan kerjasama dengan operator seluler, menyediakan
akses banking menu – Sim Tool Kit (STK) pada simcardnya.s
sumber : google.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar